웹에이전시 1년 차 당시, 프로젝트 매니저로서 맡은 지 얼마 되지 않았을 때의 일입니다.
SGI서울보증 클라이언트가 3주 안에 서비스를 구축해야 하는 상황이었으며, 영업팀에서는 이미 프로젝트를 수주한 상태였습니다. 하지만 당시 개발자들은 중형 프로젝트에 투입되어 있었고, 일정과 개발 공수를 고려했을 때 기존 방식으로는 기한 내에 완료하는 것이 사실상 불가능하다고 판단했습니다. 이에 따라 직접 워드프레스를 활용해 개발을 진행하기로 결정했습니다.
클라이언트의 요구사항은 참가 신청서를 수집하고 이를 엑셀로 관리할 수 있는 프로세스를 구축하는 것이었습니다. 최종적으로 참가 신청서의 첨부파일과 신청자 명단 및 관련 정보를 엑셀 데이터로 전달하는 것이 목표였습니다.
일반적으로는 구글폼과 같은 양식을 활용해 데이터를 수집한 후, 이를 엑셀로 변환하는 방식이 적절했지만, 주어진 시간 내에 엑셀 변환까지 진행하는 것은 무리라고 판단했습니다. 이에 고민 끝에 국내 게시판 플러그인인 Kboard를 활용하는 방안을 검토했습니다.
신청서 작성 시 필요한 입력 필드를 게시판 작성 필드에 적용한 후, 사용자가 해당 폼을 작성하고 제출하면 내부적으로는 게시글이 생성되는 방식으로 구현했습니다. 즉, 유저는 폼을 작성하는 것처럼 보이지만 실제로는 공개 권한이 설정된 게시글을 작성하는 구조로 임기응변식 해결책을 적용한 것입니다.
그 결과, 신청서 접수과정 이탈률 13.7%로 총 212건의 신청 정보를 정상적으로 수집할 수 있었으며, 이후 이를 CSV 형식으로 추출하여 클라이언트에 즉시 전달했습니다. 또한, 관리 및 수정 방법에 대한 가이드를 제공하여 클라이언트가 직접 운영할 수 있도록 지원했습니다.
결과적으로, 해당 솔루션은 사용성이 용이하여 클라이언트로부터 긍정적인 평가를 받았으며, 프로젝트를 성공적으로 마무리할 수 있었습니다.